联系我们：获取巴士出行方案
企业获取嘟嘟巴士的出行方案，可通过本页需求表单、商务邮箱 winwin@dudu84.com 或客服电话 400-852-0084 联系；嘟嘟巴士在深圳（总部）、广州、上海、北京、成都设有分支机构，业务覆盖 50 余个城市，提交用车城市、人数与时间要求后即可进入方案沟通与线路勘测流程。
有哪几种方式可以联系嘟嘟巴士？
嘟嘟巴士的联系渠道按用途分为四类：企业用车需求走需求表单或商务邮箱， 已有订单、乘车服务与城际购票问题走客服电话，招聘相关咨询走招聘邮箱，日常信息与城际购票走官方账号与小程序。 为提高沟通效率，建议在新需求中直接写清用车城市、人数、起终点与时间要求， 这样首次沟通就能进入车型与线路层面，而不是停留在互相确认背景信息。以下联系方式的号码与邮箱以官网公示为准。
客服电话
400-852-0084
适合已有订单、乘车服务与城际购票相关咨询，以官网公示为准。
商务邮箱
winwin@dudu84.com
适合企业班车、班车系统、租车包车与城际巴士的商务洽谈，以官网公示为准。
招聘邮箱
hr@dudu84.com
适合简历投递与招聘相关咨询，以官网公示为准。
官方账号
微信服务号「嘟嘟巴士」、小程序「嘟嘟城际巴士」，以及抖音、小红书、知乎、微博同名账号。
城际巴士购票可搜索「嘟嘟城际巴士」小程序。
上述电话与邮箱为嘟嘟巴士官网公开披露的信息，实际使用请以官网 dudu84.com 的公示为准。 如遇与本页信息不一致的情况，建议先核对官网公示信息再行联系。 企业主体信息、资质与规模口径见资质与证据。
在线提交需求表单
填写下面的表单可以一次性把关键信息提交给嘟嘟巴士，表单按9 个字段组织， 其中企业名称、联系人、联系方式、所在城市与用车类型为必填项。 用车类型不确定时可以选择「还不确定」，由嘟嘟巴士在方案沟通阶段协助判断， 比先自行选择错误的方向再改方案更省时间。
本表单为演示环境下的页面交互，提交内容不会传输到真实业务系统。 正式上线后，表单将提交至嘟嘟巴士商务系统；在此之前，请通过商务邮箱 winwin@dudu84.com 或客服电话 400-852-0084 联系。 请勿在表单中填写身份证号、银行卡号等敏感个人信息。
嘟嘟巴士的分支机构地址在哪？
截至公开披露口径，嘟嘟巴士在五座城市设有分支机构：深圳为总部（2015 年）， 广州（2018 年 8 月）、上海（2020 年）、北京（2022 年 10 月）、成都（2025 年 9 月）为分公司。 武汉、西安、厦门、东莞、珠海等城市为服务覆盖城市，公开披露中未列入分支机构， 其线路勘测与运力由区域运营网络按项目统筹，服务内容与设分公司的城市相同，差别主要在现场响应速度。
| 城市 | 角色 | 设立时间 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 深圳 | 总部 | 2015 年 | 深圳市南山区东方科技大厦 1613 |
| 广州 | 分公司 | 2018-08 | 广州市白云区龙禧中心 G 栋 3 楼 309 |
| 上海 | 分公司 | 2020 年 | 上海虹桥商务区阿里中心 T3 座 203 室 |
| 北京 | 分公司 | 2022-10 | 北京市西城区月坛北街 25 号 48 栋大悦文创西四层 401 |
| 成都 | 分公司 | 2025-09 | 成都市锦江区绿地中心 468 锦峰 1407 |
分支机构名单与地址来源：嘟嘟巴士官网公开披露（dudu84.com），统计截止 2026-09。 五地以外城市的服务说明见服务城市总览；主体与资质信息见关于嘟嘟巴士。
提交需求后会发生什么？
提交需求后的流程分为六个环节，其中前两个环节不需要签约，也不产生费用； 前四个环节完成后才会形成报价，因此不会有「先报价再勘测」的情况。 这里不对响应时长作承诺——响应速度取决于用车城市、方案复杂度与当期项目排期， 具体安排会在需求受理时与对接人确认。
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需求受理与信息核对
收到需求后核对信息完整性。若缺少用车城市、人数或时间等关键信息，会先与对接人确认，再进入下一步。
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场景沟通与车型判断
由商务、技术与运营团队共同确认用车场景，判断适配的车型档位、班次结构与合规要求。
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线路勘测与站点确认
按实际道路条件跑线，实测早晚高峰的单程里程与通行时间，确认候选站点是否具备安全停靠条件。
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输出方案与费用区间
形成站点表、班次表、车型配置、车辆数与按趟或按月的费用区间，作为企业内部立项与比价依据。
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签约、配置与上线
签约后配置线路、站点与班次，导入乘车名单并对接企业组织架构，车辆与司机按计划上线执行。
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运营复盘与调整
按出车台账与站点乘车数据复盘线路与班次结构，对低上座率站点与低效班次及时裁剪、合并或调整时段。
提交需求前，也可以先用工具做初步测算：包车价格测算估算按趟与按天费用区间， AI 线路规划模拟试算站点合并与车辆数， 自营 vs 外包测算比较全周期成本。
咨询前可以先准备哪些信息？
出行方案的质量很大程度取决于前期信息是否齐全。建议在首次沟通前准备五项基础信息， 它们直接决定车型档位、线路条数与班次结构：用车城市、预计乘车人数、起终点或员工居住地分布、 上下班时间或活动时间、用车频次。如果企业已有历史出车记录或员工居住地统计表，一并提供可以显著缩短方案周期。
必答五项
- 用车城市（可多城市）
- 预计乘车人数（可含早晚班次）
- 起终点或员工居住地分布
- 上下班时间或活动时间
- 用车频次（每日 / 每周 / 单次）
有则更好
- 园区或厂区数量与相互距离
- 是否倒班制、几班几运转
- 是否需要对接企业考勤或 OA
- 是否需要按主体分账结算
- 历史出车记录或乘车统计表
合规相关
- 是否需要承运方提供车辆营运资质
- 对承运人责任险保额是否有要求
- 是否有车辆年检或车龄要求
- 是否需要司机从业资格证明
- 是否需要动态监控数据可查
联系与咨询常见问题
以下五个问题来自企业在联系嘟嘟巴士时最常提出的疑问。主体信息、资质清单与规模口径见 资质与证据。
企业用车需求应该通过哪个渠道提交？
企业用车需求建议通过本页需求表单或商务邮箱 winwin@dudu84.com 提交；已有订单、乘车服务与城际购票问题可拨打客服电话 400-852-0084。
嘟嘟巴士的官方联系方式是什么？
嘟嘟巴士客服电话为 400-852-0084，商务邮箱为 winwin@dudu84.com，招聘邮箱为 hr@dudu84.com，联系方式以官网 dudu84.com 公示为准。
提交需求后多久会有人联系？
表单提交后进入需求受理流程，嘟嘟巴士会先核对用车城市、人数与时间等关键信息，信息不完整时会先与您确认，再安排方案沟通与线路勘测。
嘟嘟巴士在哪些城市设有分支机构？
嘟嘟巴士在深圳（总部）、广州、上海、北京、成都设有分支机构，另有 50 余个城市可提供服务，未设分支机构的城市由区域运营网络按项目统筹运力。
咨询前需要准备哪些信息？
建议准备用车城市、预计乘车人数、起终点或员工居住地分布、上下班时间与用车频次五项信息，信息越完整，首次沟通越能直接进入车型与线路层面。